Einfachheit ist die höchste Stufe der Vollendung.
So aufgeräumt, aussagekräftig und nachvollziehbar wie diese Webseite sind auch meine Dienstleistungen.

Ich analysiere, optimiere und gestalte Internetseiten.
Mit reichlich Erfahrung, Ideenreichtum und gerne auch mal ungewöhnlich mit einem kleinen Augenzwinkern…

Die 6 häufigsten Fragen meiner Kunden

Wie effizient arbeitet meine aktuelle SEO-Agentur?

Effiziente SEO-Agenturen

Jede Website braucht jemanden, der sich stetig darum kümmert, sie pflegt, verbessert und den Verbreitungsgrad erhöht. Ziel einer Website und aller Bemühungen darin ist ohne Frage direkt oder indirekt mehr Umsätze zu generieren.

Wenn Sie eine Agentur oder einen Mitarbeiter beauftragen genau diese Aufgaben zu übernehmen, erhoffen Sie sich natürlich, dass genau das für Sie gemacht wird. Im besten Fall haben Sie jemanden gefunden, der darin aufgeht und alle Leidenschaft hineinsteckt.

Was Sie jedoch nicht wissen, ist, wie effizient diese wichtige Aufgabe ausgeführt wird. Fragen Sie nun eine Agentur nach der anderen, wird jede Agentur Ihnen sagen, was noch alles gemacht werden muss und es werden Ihnen unzählige Maßnahmen vorgeschlagen um "Top Positionen" zu erreichen. Durch die Blume wird Ihnen immer gesagt werden, dass Sie einen Großteil des Geldes verbrannt haben. Denn kaum eine Agentur wird einen Wettbewerber loben.

Was fehlt ist eine objektive Stimme, mit einem absolut neutralen Blickwinkel (wie der TÜV bei Ihrem Auto) von oben Ihre Website in diesen Punkten überprüft und bewertet:

  • Technik
  • Inhalt
  • Benutzerfreundlichkeit
  • bereits ergriffene Maßnahmen

Was kann ich für Sie tun?

Ich führe diese neutrale Überprüfung durch und gebe eine Bewertung des Ist-Zustandes ab. Aus dieser Bewertung folgen i. d. R. Handlungsempfehlungen, die ich Ihnen dann genau erkläre. Diese können Sie dann an Ihre Agentur oder Ihren zuständigen Mitarbeiter weitergeben.

Diese Bewertungen sollten erfahrungsgemäß regelmäßig durchgeführt werden.

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Wie erhöhe ich die Anzahl qualifizierter Kundenanfragen?

Mehr qualifizierte Kundenanfragen

Der Besitz einer Internetseite allein reicht leider nicht aus, um neue Kunden zu generieren.

Ihre potenziellen Kunden müssen wissen, dass es Ihr Unternehmen gibt.

Um einen einfachen Vergleich zu nennen: Sie lassen sich neue Visitenkarten drucken und lassen sie in Ihrer Tasche, anstatt sie an Interessenten zu verteilen oder dort auszulegen, wo sich Ihre potenziellen Kunden aufhalten.

Genauso verhält es sich mit Ihrer Internetseite. Ihre Kunden sollten dort auf Ihre Internetseite, Produkte oder Dienstleistungen stoßen, wo sie sich oft und gern aufhalten. An solchen Plätzen haben Sie dann leichtes Spiel einen positiven Eindruck und ein positives Gefühl zu hinterlassen.

Finden Sie Ihre Kunden anstatt sich finden zu lassen - ergreifen Sie die Initiative!

Was kann ich für Sie tun?

Ich finde für Sie die passenden "Plätze" und Maßnahmen. In Absprache mit Ihnen werden Eindrücke und Botschaften geschaffen und platziert, wo sie nachhaltig wirken.

Diese Maßnahmen sind zwangsweise kontinuierliche Aufgaben, denn wie bei einem Flugzeug wird der Motor auch nicht abgeschaltet, wenn der Flieger auf Kurs ist.

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Muss meine aktuelle Internetpräsenz modernisiert werden?

Website Modernisierung

Ihre Internetseite sieht auf Ihrem Laptop oder Desktop-PC gut aus? Das Aussehen einer Website ist aber nicht alles. Vor allem technisch sollte sie auf allen Geräten einwandfrei laufen.

Aus alt mach neu

Eine Modernisierung, d. h. das Nachprogrammieren der technischen Funktionalitäten und Anpassen des Designs für nicht angesprochene Geräte (meist Handy und Tablet) birgt jede Menge Arbeit und Probleme. So ist es oft schneller, besser und somit kostengünstiger, wenn der Internetauftritt komplett neu programmiert und dabei gleich alle Geräte im Auge behalten werden - auch wenn der Auftritt am Ende genauso aussieht.

Kann oder Muss?

Ich sage bewusst "sollte" und nicht "muss" auf allen Geräten laufen. Wenn Ihre Kunden Ihre Website auf allen möglichen Geräten, wie PC, Laptop, Tablet und Handy benutzen, dann muss die Funktionalität für die jeweiligen Geräte überprüft werden.

Wird nur der PC genutzt, so muss wenigstens Design und Funktionalität auf PC und Tablet geprüft werden. Das beste Beispiel dafür sind Online-Shops. Die Bedienung eines Online-Shops macht auf Handys oft keinen Spaß, wenn ein "Responsive-Design" nachprogrammiert wurde, leidet oft die Benutzerführung und -erfahrung und kann somit sogar zu Frust führen.

Die Frage, die sich hier stellt, ist, ob es sich (wirtschaftlich) lohnt für zum Beispiel 5 Prozent der Benutzer Ihre Internetseite oder Ihren Online-Shop den Aufwand zu betreiben, den Auftritt zu modernisieren oder gar einen neuen zu erstellen.

Letztendlich ist es für bestehende Internetseiten eine Einzelfallentscheidung, die nach einer Analyse getroffen werden muss.

Was kann ich für Sie tun?

Ich finde für Sie heraus, ob es sich lohnt, diesen Aufwand zu betreiben. Ich schaue mir die Technik Ihrer Webseite an und gebe eine Einschätzung ab, ob eine Modifikation, bzw. Erweiterung reicht oder eine Neuprogrammierung notwendig ist.

Sollte eine Erweiterung ausreichen, kann ich das gern ausführen. Eine Neuprogrammierung kann auf Basis der alten Designs vorgenommen werden.

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Meine Website wird oft besucht.
Warum generiert sie kaum Kontakte oder Umsätze?

Mehr Kontakte über die Website

Ein Besucher bedeutet noch keinen Umsatz. Erst wenn die richtigen Kriterien erfüllt sind, kann die Website ihren Zweck erfüllen.

Wenn der richtige Benutzer mit einer Kaufabsicht auf Ihre Website gelangt und dort das findet, was gesucht wird, erfüllt Ihre Website ihre Bestimmung – Umsatz generieren oder Kundenkontakt herstellen.

Was, wenn nichts passiert...

Nehmen wir an, der richtige Benutzer findet zu Ihnen, dann ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass eine ungünstige Benutzerführung zum Abbruch führt.

Ist die Benutzerführung perfekt ausgeklügelt, löst aber keine Wunschaktion aus, haben wir entweder den falschen Benutzer angelockt oder auf Ihrer Website sind die gewünschten Informationen oder Produkte nicht vorhanden.

Was kann ich für Sie tun?

Unabhängig davon, welcher Fall eingetreten ist, dem muss dringend nachgegangen werden. Passen die Besucherzahlen bzw. qualifizierte Besucher- und Kundenzahlen nicht zu den Umsätzen, oder haben Sie Abbrüche zum Beispiel bei Bestellprozessen, finde ich den Fehler. In Absprache mit Ihnen werden neue Strategien umgesetzt, um das Zahlenverhältnis zu Ihren Gunsten zu verändern.

Auch hier ist zu bedenken, dass diese Zahlen regelmäßig geprüft werden müssen. Denn Potenzial zur Verbesserung besteht immer.

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Wie finden mich mögliche Interessenten besser im Netz?

SEO - gefunden werden im Netz

Es gibt mehr als eine Möglichkeit – und keinen Königsweg

Jedes Unternehmen, jedes Produkt und jede Zielgruppe muss einzeln betrachtet werden. Der einen Firma genügt eine kleine "Singlepage", um sich zu präsentieren, eine andere benötigt einen allumfassenden Auftritt, der die gesamte Firma und das komplexe Leistungs- und Dienstleistungssprektrum ausführlich umschreibt. Manchmal reicht ein kleiner Online-Shop. Es gibt sogar Firmen, die gar keinen Auftritt benötigen (aber einen haben) und ihre Präsenz rein über die sozialen Medien bestreiten und darüber Ihren Umsatz generieren.

Viel hilft nicht immer viel

So unterschiedlich die Produkte, Dienstleistungen und Zielgruppen sind, so unterschiedlich sind die realistischen Bedürfnisse. Die Erfahrung zeigt, dass viele Agenturen gern riesige Rund-um-Sorglos-Pakete und komplexe CMS-Systeme empfehlen und verkaufen, und dadurch Ihren Kunden viel zu viel verkaufen. So viel, dass eine überwiegende Anzahl an Internetauftritten massiv unnötige Informationen beinhalten. Das ist auf mehreren Eben schädlich.

Denn Sinn einer Website ist es, schnell, ohne langes Suchen auf den Punkt zu kommen und den Besucher zügig den Kontakt herstellen oder ein Produkt kaufen zu lassen.

Notwendigkeiten

Die Optimierung einer Internetseite umfasst viele Punkte, die wichtigsten sind:

  • Technik
  • Semantik
  • Inhalt: Text und Aufbereitung
  • Benutzerführung
  • Verlinkungen auf anderen Seiten

"Ich hab mir da mal was angelesen"

Ein fataler Fehler ist oft, diese Aufgaben jemandem zu überlassen, der irgendwann mal eine "Seite gemacht" hat oder sein Geheimnis der Suchmaschinenoptimierung hüten will. Eine saubere Umsetzung aller notwendigen Aufgaben erfordert viel Erfahrung und lange Beobachtung der einzelnen Mechanismen und deren langfristigen Auswirkungen. "Sich da mal nebenbei etwas anzulesen" birgt eine Flut potenzieller Gefahren in sich und kann wirtschaftlichen Schaden hervorrufen. Oft ist das "verbreitete Wissen" schlichtweg ein verbreiteter Irrglaube oder nicht mehr aktuell.

Letztendlich kochen alle nur mit Wasser. Der Unterschied besteht in der Aktualität des Wissens und der Transparenz in den Tätigkeiten — somit in der Fairness zum Kunden.

Was kann ich für Sie tun?

Wenn Sie wünschen, finden wir zusammen oder ich allein heraus, was das Richtige für sie ist, was Sie Ihren Kunden von sich zeigen wollen - in den meisten Fällen ist das eine redaktionelle Aufgabe. Lassen Sie dann diese Erkenntnisse und Empfehlungen umsetzen.

Einmal sorgfältig umgesetzt, haben Sie im Wesentlichen kaum noch Aufwand. Neue Inhalte und Funktionalitäten sollten aber mit Bedacht eingefügt werden, um nicht in das alte Schema zurückzufallen.

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Ich habe mir eine Website erstellen lassen.
Wie geht es nun weiter?

Neue Internetseite

Ihre neue Webseite ist fertig und entspricht Ihren Vorstellungen - jetzt geht's los!

Haben Sie Ihre erste Internetseite zum Leben erweckt, dann wird es jetzt spannend. Einige neue Dinge werden auf Sie zukommen.

Nicht in Schönheit sterben!

Jetzt gibt es reichlich Dinge, die getan werden müssen — kontinuierlich. Die Seite muss regelmäßig auf Fehler kontrolliert werden, Inhalte müssen neu erstellt werden, E-Mails & Anfragen wollen gelesen sein, Maßnahmen zur Erhöhung der Sichtbarkeit werden benötigt und die Marketing-Maschinerie kann nun loslegen.

Das alles sind Dinge, die zum Betrieb jeder Internetseite gehören, mit der Kontakte gewonnen oder Umsätze generiert werden sollen.

Was kann ich für Sie tun?

Gehen wir mal davon aus, dass Ihre Website technisch, semantisch und inhaltlich weitestgehend in Ordnung ist...

Nach Ihren Vorstellungen und nach den Bedürfnissen Ihrer Kunden immer mit dem Blick auf ein gesetztes Budget erarbeite ich Ihnen einen Maßnahmenkatalog, um das zu erreichen, was Sie von Ihrer Website erwarten – mehr qualifizerte Kunden und somit mehr Umsatz.

Der Maßnahmenkatalog

So ein Kalatog ist auf Sie und Ihre Zielgruppe zugeschnitten und umfasst zum Beispiel:

  • Möglichkeiten zur Verlinkung auf anderen relevanten Websites finden
  • Google AdWords Kampagnen
  • E-Mail-Marketing & Newsletter
  • Nutzung der sozialen Medien
  • Eintragung und Vereinheitlichung Ihrer Adressdaten auf Online-Branchenbüchern

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Über Marco Gröning

Was ich für Sie tun kann

kurz zusammengefasst

Meine primären Leistungen für Sie

  • Sie sind sich nicht sicher, ob Ihre derzeitige Agentur gute Arbeit leistet? Ich kann das für Sie herausfinden.
  • Ihre Website soll modernisiert werden, ich analysiere den Bedarf.
  • Analyse der Benutzerführung zur Verbesserung der Nutzung der Website.
  • Erstellung eines Maßnahmenkataloges aus den vorausgegangenen Analysen und Vorschlägen.

Darüber hinaus

  • Ich positioniere Ihre Webseite an Orten, die von Ihrer Zielgruppe besucht wird - nachhaltig.
  • Ich entwickle für Sie zum Beispiel Google AdWords & E-Mail-Kampagnen.
  • Klassische Suchmaschinenoptimierung Ihrer Website.

Das Wichtigste über mich in Kürze

Ich habe Ende der 90er und den frühen 2000ern Naturwissenschaftliche Informatik in Bielefeld studiert. Während des Studiums habe ich kontinierlich für große und kleine Internet-Agenturen gearbeitet und das Handwerk der Webseitenprogrammierung gelernt.

Neben der selbständigen Arbeit als Berater, Optimierer & Programmierer betreibe ich größere und kleine Webseiten und Portale, darunter das Heilverzeichnis® (http://www.heil-verzeichnis.de). Diese Portale sind meine Spielwiesen um neue Techniken und Methoden auszuprobieren.

Zwischenzeitlich war ich in mehreren Agenturen einige Jahre als Programmierer und Webseitenoptimierer tätig und bin dabei immer mehr Kundenberater als Programmierer geworden.

Ich freue mich auf Sie!

Marco Gröning